4月24日下午，安捷巴士186路司机程云丰正执行行车任务。

当车辆行驶到副站，司机进行清客作业，发现一名男孩在无人监管的情况下仍未下车。司机随即上前询问，男孩告知司机自己出门补课，但上车后发现其并不认识这条路，对附近建筑也不熟悉。

司机当即意识到该男孩可能走失，随后便询问家长联系方式。但男孩情绪紧张忘记家长的电话号码，通过驾驶员司机和乘客的安慰疏导，男孩慢慢的回忆起来家长的电话。得到联系方式后司机立即给其家长打电话，但因某些原因家长并未接听，随即司机电话将此事及将家长电话告知车队长。

随后司机将男孩安置在车头首位，并叮嘱其不要离开座位，车队长得知此事后立刻给家长打电话，并取得了联系，家长表示感谢并约定在和谐广场站等待。

司机驾驶车辆运行至和谐广场站时，孩子认出家长招呼司机下车，司机在确认确为孩子家长后将孩子交给家长。事后家长送来锦旗对司机程云丰表示感谢

对于家长来说这是一件大事，但是对我们公交行业来说是一件小事，服务群众、帮助老百姓是我们应该做的。

安捷集团将会继续秉承“百年传承 强企为民”的发展愿景，继续提升服务质量、改善出行环境更好的服务群众便利出行。